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典當(dāng)公司走進(jìn)社區(qū)貼近百姓生活

瀏覽次數(shù)：3976　發(fā)布時間：2014/12/29 15:40:05

　　受到來自小貸公司、Ｐ２Ｐ企業(yè)等方面的多重影響，使得典當(dāng)行業(yè)的增長有所放緩。但也有越來越多的典當(dāng)行開始轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)，走到老百姓的身邊。
    不少典當(dāng)行重視社區(qū)服務(wù)，紛紛在社區(qū)開展一些活動，讓消費(fèi)者更加了解典當(dāng)行的方方面面。與此同時，也有人提出疑問，如何才能讓類似活動發(fā)揮成效，既能讓更多的人認(rèn)識典當(dāng)，又能為擴(kuò)展客戶群打下基礎(chǔ)？
　　據(jù)了解，現(xiàn)在有不少典當(dāng)行走進(jìn)社區(qū)開展現(xiàn)場鑒寶活動。典當(dāng)行人士稱，活動現(xiàn)場反響十分熱烈，到場的一些社區(qū)居民紛紛拿出自己手中的一到多件藏品，有金銀玉器、黃花梨、名人字畫等等。
    在當(dāng)前典當(dāng)行服務(wù)社區(qū)的活動中，像上述這樣的鑒定活動是最為常見的。免費(fèi)珠寶清洗、開展相關(guān)講座也是比較通行的方式之一，其中比較受歡迎的，則是活動中設(shè)置的有獎問答等環(huán)節(jié)。還有的典當(dāng)行則希望通過一些公益行為來改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)觀念、提高自身影響，例如，龍門典當(dāng)每年都會去慰問一些困難戶，還會在逢年過節(jié)時為孤老們送去關(guān)懷。
    不過，也有人認(rèn)為，社區(qū)的居民畢竟不是典當(dāng)行的主要客戶群體，典當(dāng)行有主動宣傳的意識固然不錯，但向他們宣傳典當(dāng)業(yè)務(wù)流程，比如房地產(chǎn)典當(dāng)、二手車典當(dāng)怎么做，有的甚至還講起了典當(dāng)?shù)臍v史，與銀行等融資機(jī)構(gòu)的區(qū)別，會有多大實(shí)際效果，有待商榷。
　　鑒于此，有經(jīng)驗(yàn)人士指出，典當(dāng)行做社區(qū)服務(wù)把重點(diǎn)集中在黃金珠寶等民品業(yè)務(wù)上最為實(shí)際。有典當(dāng)行人士認(rèn)為：“從目前的形式看，不少地區(qū)都存在絕當(dāng)品增多的趨勢，借走進(jìn)社區(qū)的機(jī)會向大眾宣傳‘淘寶’的概念，例如有一些絕當(dāng)品的現(xiàn)場展示、介紹典當(dāng)行的網(wǎng)店，同時讓他們看到典當(dāng)行的經(jīng)營正規(guī)、服務(wù)到位，再通過市場到典當(dāng)行‘淘寶’，從而對于典當(dāng)行的功能產(chǎn)生新的認(rèn)識，比一味宣傳典當(dāng)業(yè)務(wù)要更有成效。”
　　值得一提的是，還有分析指出，典當(dāng)行同時要考慮到自身的選址定位，老百姓往往有個就近的原則，所以典當(dāng)行需要了解周圍是什么樣的社區(qū)，其經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)能力如何，需要什么樣的服務(wù)，都應(yīng)當(dāng)事先了解清楚，否則有可能就事倍功半。